“市場越來越難做”，大家都不約而同的發(fā)出這樣的感嘆。化妝品專業(yè)線變成了一座圍城，城內(nèi)的在尋找出路想出去，城外的想方設(shè)法要進(jìn)來�？梢钥隙ǖ恼f，近兩三年來，從事化妝品專業(yè)線的公司能夠?qū)�業(yè)績水平維持在一定程度上的已屬相當(dāng)不容易，大部分恐怕只能是捉襟見肘了。

    長期以來，化妝品專業(yè)線以美容院為主要支撐點(diǎn)，靠發(fā)展美容院以及創(chuàng)造美容新概念來維持?jǐn)U大企業(yè)的業(yè)務(wù)。從上個世紀(jì)90年代初期開始，這種業(yè)務(wù)模式逐漸被市場認(rèn)可，且曾經(jīng)輝煌一時，由此也造就了一大批財富新貴。然而，這種遍地黃金的童話時代并沒有維持多久，由于行業(yè)利潤高門檻低導(dǎo)致大批競爭者的涌入，化妝品專業(yè)線的戰(zhàn)國時代終于來臨，攻城略地，變換門庭，權(quán)謀詭詐充斥期間，美麗的謊言滿天飛舞。不管白貓黑貓，賺到錢就是好貓。如果說，在化妝品專業(yè)線發(fā)展初期，創(chuàng)業(yè)者們憑借的是創(chuàng)業(yè)時的激情、吃苦耐勞不畏艱辛的跑街精神以及百折不饒的誠信從市場借得一只會下蛋的金雞，那么，進(jìn)入21世紀(jì)后，這些美好的東西就逐漸被封存被遺忘了，化妝品專業(yè)線的冬天也隨之降臨�！笆袌鲈絹碓诫y做”，大家都不約而同的發(fā)出這樣的感嘆。化妝品專業(yè)線變成了一座圍城，城內(nèi)的在尋找出路想出去，城外的想方設(shè)法要進(jìn)來。可以肯定的說，近兩三年來，從事化妝品專業(yè)線的公司能夠?qū)�業(yè)績水平維持在一定程度上的已屬相當(dāng)不容易，大部分恐怕只能是捉襟見肘了。

    那么，化妝品專業(yè)線的輝煌時代真的已經(jīng)過去了嗎？市場是否已經(jīng)飽和沒有太大的發(fā)展空間了？如果不是，其出路又在哪里？

    所謂大亂之后必有大治。艱難是變革的前奏，紊亂是機(jī)會的孵化器。全方位步進(jìn)營銷縫合化妝品專業(yè)線與日化線的裂縫，以日化線的視野、借鑒保健品的宣傳方式重走專業(yè)線之路，使處于消費(fèi)鏈上的各個環(huán)節(jié)緊密相連，采取孵化消費(fèi)層級，逐級傳送的客戶發(fā)展計劃，必能給化妝品行業(yè)創(chuàng)造出一個別樣的春天。

    一、市場分析

    ㈠橫向分析

    行業(yè)總體狀況

    我國美容產(chǎn)業(yè)實(shí)際上已經(jīng)形成包括美容、美發(fā)、化妝品、美容器械、教育培訓(xùn)、專業(yè)媒體、專業(yè)會展和市場營銷等八大領(lǐng)域的綜合服務(wù)流通產(chǎn)業(yè)。根據(jù)對規(guī)模以上單位的調(diào)查，2005年美容服務(wù)業(yè)產(chǎn)值為2600億元人民幣，在過去三年中，年均增長率為31.91%，高于同期國民生產(chǎn)總值9.5%的增長率，另外從業(yè)人員達(dá)到1600多萬員，展示了良好的行業(yè)發(fā)展前景和發(fā)展空間。

    美容機(jī)構(gòu)經(jīng)營狀況

    調(diào)查發(fā)現(xiàn)目前我國美容業(yè)運(yùn)行狀況良好，從業(yè)者在正常經(jīng)營狀態(tài)下收入較高，與餐飲、娛樂、保健等第三產(chǎn)業(yè)相比，處于中等較高水平；較之一、二產(chǎn)業(yè)個人收入要好。從業(yè)人員數(shù)量、美容機(jī)構(gòu)規(guī)模、服務(wù)性收入和消費(fèi)人群數(shù)量等各項指標(biāo)均朝好的方向發(fā)展。

    從業(yè)人員增加。美容服務(wù)性機(jī)構(gòu)的從業(yè)人員約為1600萬人，其中女性占據(jù)絕大多數(shù)，比例為78.58%，平均從業(yè)人員的年齡為25.7歲。

    美容機(jī)構(gòu)增加。美容機(jī)構(gòu)的保有量約為172萬家，年增長率約為5.84%，其中近51%左右的機(jī)構(gòu)是近五年開業(yè)的，化妝品企業(yè)和美容教育機(jī)構(gòu)呈下降狀態(tài)，分別為3140家左右和600余家。

    服務(wù)性收入增加。美容業(yè)分為服務(wù)業(yè)和生產(chǎn)業(yè)及流通和教育培訓(xùn)等幾個方面，其中服務(wù)性收入達(dá)2200億元人民幣；化妝品生產(chǎn)企業(yè)銷售額約為850億元人民幣，是服務(wù)性收入產(chǎn)業(yè)的主體。

    受教育人數(shù)增加。美容教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的保有量為600余家，較之兩年前的670余家，年下降5.83%，累計為行業(yè)輸送了800余萬專業(yè)人才，并且成為專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的主渠道（占受培訓(xùn)者的53.92%）。

    美容機(jī)構(gòu)規(guī)模增大。美容機(jī)構(gòu)總體仍以中小型為主，注冊資金20萬元人民幣以下者占63.31%，實(shí)際投資30萬元以下者占72.31%。但相比以前，規(guī)模有所擴(kuò)大。

    贏利水平增加。美容機(jī)構(gòu)每店的平均營業(yè)收入為11.63萬元人民幣／年，其中一、二級城市的大型店收入超過60萬元人民幣者達(dá)43.84%，較之2002年一級城市為27.33萬元人民幣和二級城市為12.64萬元人民幣有較大提高。盈利者為52.6%，持平者為38.5%，虧損者為8.9%，較之2002年49.6%、38.6%、10.6%略有提高。

    從業(yè)人員收入增加。美容從業(yè)人員月平均工資約為1050元人民幣，年均為1.26萬元人民幣，但增長幅度不高，相比上年度約增長3%。

    消費(fèi)人群增加。美容消費(fèi)的人群涉及各行各業(yè)，其中公職人員、公務(wù)員、技術(shù)人員、自由職業(yè)者、企業(yè)管理層人員是主要的消費(fèi)者。年齡主要集中在2050歲區(qū)間，以女性為主，約70%的人對美容業(yè)發(fā)展及美容持樂觀態(tài)度。
   美容市場消費(fèi)狀況

    嘉肯咨詢研究發(fā)現(xiàn)：美容主要群體集中在年輕群體和中年群體，特別是31-40歲群體，他們的美容需求最為強(qiáng)烈，所占比例為40%。

    美容主要消費(fèi)群體年齡分布

    20歲以下9.83%

    21-30歲31.43%

    31-40歲40.01%

    41-60歲12.61%

    60歲以上6.12%

    在職業(yè)分布上，公務(wù)員群體比較突出，其次是白領(lǐng)群體，工人和農(nóng)民群體所占比例不高。

    美容主要消費(fèi)群體的職業(yè)分布

    公務(wù)員占28.58%（收入穩(wěn)定有保障，群體有較高的開放性）

    教師占7.03%（收入穩(wěn)定有保障，相對封閉性群體，可開發(fā)性強(qiáng)）

    醫(yī)務(wù)工作者占6.73%（收入穩(wěn)定有保障，相對封閉性群體，可開發(fā)性強(qiáng)）

    企業(yè)管理層人員占9.89%

    工人占10.2%

    企業(yè)職員占9.89%

    自由職業(yè)者占14.15%

    農(nóng)民工占5.13%

    農(nóng)民占1.75%；

    美容主要消費(fèi)方式

    顧客進(jìn)行美容消費(fèi)時，大多數(shù)還是在商業(yè)流動區(qū)進(jìn)行消費(fèi)，另外31.32%的消費(fèi)群體為隨機(jī)選擇進(jìn)行消費(fèi)；還有將近40%的群體會采取會員卡方式進(jìn)行消費(fèi)。

    使用月卡者占19.28%；

    使用年卡者占23.08%；

    在商業(yè)流動區(qū)消費(fèi)者占34.05%；

    在寫字樓者占15.38%；

    在住宅區(qū)者占20.62%，余為其他區(qū)域。

    美容總體消費(fèi)量

    嘉肯咨詢調(diào)查發(fā)現(xiàn)：主要城市群體每人每次平均的美容費(fèi)用為人民幣118.31元，其中每人每月消費(fèi)2－3次者30.66%，每月消費(fèi)一次者占40.26%。80%以上的被訪者對目前的價格持接受態(tài)度。